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Información legal

Términos y Condiciones

Última actualización: 20 de febrero de 2026

READY TO TRAVEL PERU S.A.C.

Los presentes Términos y Condiciones regulan el uso y la contratación de los servicios ofrecidos por Ready to Travel Peru, con operaciones en la ciudad del Cusco, Perú (RUC N.° 20608967037). Al contratar cualquiera de nuestros servicios, el cliente declara haber leído, comprendido y aceptado íntegramente las condiciones aquí descritas.

Solicitud de Reserva

Cómo reservar nuestros servicios

Las reservas deben enviarse por correo electrónico. Una vez recibida la solicitud, el cliente recibirá una confirmación detallando todos los servicios incluidos y excluidos.

Al contratar cualquiera de nuestros servicios, el cliente declara haber leído, comprendido y aceptado íntegramente las condiciones aquí descritas.

Política de Pagos

Métodos de pago y datos bancarios

Se aceptan transferencias bancarias en USD o soles peruanos.

Datos Bancarios

Banco:INTERBANK Moneda:USD Cuenta:003-898-013235739128-44

El cliente debe completar el pago total del tour antes de iniciar el servicio. Todas las comisiones bancarias son asumidas por el cliente. Los comprobantes de depósito deben enviarse al correo de la empresa.

Cancelaciones y Reembolsos

Política importante — leer cuidadosamente

Tours a Machu Picchu

6+ días de anticipación 50% penalidad
Menos de 6 días / No-show 100% sin reembolso

Reembolsos procesados en 30 días calendario por el mismo medio de pago.

Camino Inca

No se permiten cancelaciones ni reembolsos para el Camino Inca.

Salkantay e Inca Jungle

10-30 días 50% del costo
3-9 días 80% del costo
2 días o menos 100% del costo

City Tours, Valle Sagrado, Maras Moray, Montaña 7 Colores, Humantay

5+ días Sin penalidad
3-5 días 35% penalidad

Modificaciones

Cambios en reservas confirmadas

Machu Picchu

Cambios permitidos con penalidades: 3-5 días: 40% | 6-10 días: 30% | 11+ días: 20%

Camino Inca

No se permiten modificaciones.

Salkantay / Inca Jungle

Cambios permitidos con las mismas penalidades que Machu Picchu.

Otros tours

Cambios de nombre/fecha con 35% penalidad si es 3-5 días antes. Sin penalidad si es 5+ días antes.

Exención de Responsabilidad

Limitaciones de responsabilidad

Ready to Travel Peru S.A.C. no asume responsabilidad por:

  • Datos de identidad que no coincidan con pasaportes o documentos
  • Retrasos de trenes/buses, fallas mecánicas, cancelaciones por clima
  • Eventos climáticos, desastres naturales, conflictos sociales, huelgas
  • Clientes que no se presenten (no-show, sin reembolso)
  • Equipaje perdido o dañado
  • Boletos no utilizados sin notificación previa

En caso de fuerza mayor, solo se reembolsan los montos recuperables. La empresa se reserva el derecho de cancelar el servicio a clientes bajo influencia de drogas o en condiciones que representen peligro.

Descuentos Especiales

Tarifas reducidas por grupo

Niños menores de 3 años: Entrada gratuita a Machu Picchu
Edades 3-17: Tarifa reducida de entrada a Machu Picchu
Estudiantes universitarios: Tarifa reducida (excluye mayores de 25 años o programas de posgrado)
Comunidad Andina (Perú, Colombia, Ecuador, Bolivia): Tarifas reducidas

Se requiere comprobante de edad/estatus mediante copia digital de identificación. Descuentos en tren: 0-2 años gratis, 3-11 años tarifa reducida.

Seguro de Viaje

Recomendaciones de cobertura

Se recomienda contar con seguro de viaje que cubra pérdida de equipaje, accidentes y otros imprevistos. La empresa proporciona primeros auxilios de emergencia, pero los costos de transporte médico y tratamiento son responsabilidad del cliente.

Responsabilidades del Pasajero

Obligaciones del cliente

  • Responder claramente a consultas y formularios
  • Seguir las instrucciones del equipo de ruta
  • Asistir a las charlas informativas obligatorias previas al tour
  • Cumplir con todos los términos establecidos

Derechos de imagen: Los clientes aceptan y otorgan el derecho de uso de imágenes, fotos y videos de su tour para fines publicitarios sin compensación.

Al realizar una reserva con Ready to Travel Peru, usted confirma que ha leído, comprendido y aceptado estos términos y condiciones.

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